Hera subentro: come richiederla per una fornitura con contatore disalimentato

Si può inoltrare una richiesta di subentro a Hera per riattivare una fornitura di luce e/o gas con contratto cessato e contatore chiuso (se la fornitura è attiva, invece, si deve inoltrare a Hera una richiesta di voltura). L'operazione è molto semplice: basta contattare il servizio clienti Hera e inoltrare una domanda con i dati essenziali relativi al nuovo intestatario e all'immobile in cui deve essere attivato il contatore.

Come fare richiesta di subentro a Hera

Facendo una richiesta di subentro a Hera il cliente può riattivare una fornitura, di luce e gas, il cui precedente contratto è cessato e il contatore disalimentato. Per ripristinare una fornitura Hera Gas occorre fissare un appuntamento, in maniera tale da garantire la presenza di un referente e passare all'allaccio del contatore Hera. Per quanto riguarda le forniture Hera Luce, invece, l'operazione si compie da remoto.

La richiesta di subentro può essere fatta seguendo una delle seguenti modalità:

• telefonando al numero verde Hera 800.999.500 (attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22, e il sabato dalle 8 alle 18);

• inoltrando la richiesta in uno degli sportelli Hera Energia sparsi per il territorio italiano.

Cosa occorre per fare la richiesta di subentro a Hera

Per richiedere il subentro di una fornitura inattiva Hera, il nuovo intestatario deve comunicare i seguenti dati:

• Codice fiscale e dati anagrafici del nuovo intestatario (per effettuare il cambio intestatario con Hera);

• la destinazione d'uso dell'immobile;

• l'indirizzo di ubicazione della fornitura;

• l'indirizzo di recapito della bolletta Hera;

• il codice Pod (per le utenze Hera Luce) e Pdr (per quelle Hera Gas);

• il codice contratto del precedente intestatario oppure, per le utenze gas, la matricola del contatore;

• la superficie dell'immobile;

• la potenza dell'impianto per le forniture di energia elettrica;

• il numero di telefono per fissare l'appuntamento (valido solamente per il subentro delle forniture di gas).

Nella richiesta di subentro bisogna, inoltre, scaricare e presentare il modulo di estraneità al debito del precedente intestatario. Il modulo è disponibile sul sito ufficiale di Hera.

Quanto costa il subentro con Hera

Per i clienti che richiedono il subentro di una fornitura di gas, il costo è di 30 euro più Iva per la riapertura dei contatori con calibro fino al G6 incluso; per quelli con calibro superiore il costo è di 45 euro più Iva. A tali somme vanno aggiunti i costi fissi:

• diritti fissi del venditore pari a 25 euro più Iva;

• altri costi fissi applicabili che possono variare in base al distributore.

Per il subentro di una fornitura luce, invece, il costo è di 48,81 euro più Iva, di cui 23 euro sono destinati ai diritti fissi del venditore, mentre 25,81 euro sono i diritti fissi del distributore.

Per tutte le informazioni sul servizio e per conoscere le offerte Hera, si consiglia di telefonare al servizio clienti al numero 800.999.500.